เปรียบเทียบโซลูชัน PAM ยอดนิยม - อะไรคือทางเลือกที่ใช่สำหรับองค์กรของคุณ?

PAM แบบไหน ที่เหมาะกับองค์กรคุณ

ในยุคที่การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญต่อความมั่นคงขององค์กร ระบบ Privileged Access Management (PAM) คือเครื่องมือหลักที่องค์กรใช้ควบคุมและตรวจสอบการเข้าถึงระบบที่มีสิทธิ์ระดับสูง (เช่น server, database, network device) อย่างเป็นระบบและปลอดภัย

PAM ที่ดีควรทำได้มากกว่าการจัดการรหัสผ่านหรือจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเพียงอย่างเดียว แต่ต้องรวมถึงการตรวจสอบพฤติกรรม, การบันทึก session, การแจ้งเตือน, และการจัดการรหัสผ่านแบบอัตโนมัติ

ในบทความนี้ เราจะเปรียบเทียบโซลูชัน PAM ที่ได้รับความนิยมในตลาด ได้แก่ JumpServer (Community และ Enterprise Edition), CyberArk, Delinea (Thycotic), BeyondTrust และ Wallix โดยพิจารณาใน 5 ปัจจัยหลัก:

1. PAM : ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ

CyberArk ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำด้าน PAM มานาน ด้วยฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่ลึกและครอบคลุมที่สุด เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่และกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูง เช่น สถาบันการเงิน

JumpServer (ทั้ง Community และ Enterprise) แม้จะเป็นโซลูชันโอเพนซอร์ส แต่ก็มีการออกแบบที่สอดคล้องกับแนวคิด Zero Trust และรองรับการตรวจสอบผู้ใช้อย่างละเอียด เพียงแต่รุ่น Community ไม่มีการสนับสนุนจากผู้ผลิตโดยตรง ในขณะที่รุ่น Enterprise มีทีมสนับสนุนพร้อมแพตช์ความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

BeyondTrust และ Wallix มีชื่อเสียงด้านการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร พร้อมความสามารถในการตรวจสอบและแจ้งเตือนพฤติกรรมต้องสงสัยแบบเรียลไทม์

2. ฟีเจอร์และความสามารถ

CyberArk ครบเครื่องที่สุด มีโมดูลเสริมหลากหลาย ทั้ง Vault, Session Isolation, Endpoint Privilege และ Analytics เชิงลึก

JumpServer Enterprise มีฟีเจอร์หลักของ PAM ครบถ้วน เช่น Vault, Session Recording, Role-based Access Control, SSO, MFA, Workflow Request & Approval รวมถึงการเชื่อมต่อกับ Cloud (AWS, Azure, GCP) และรองรับ Multi-Tenancy ส่วนรุ่น Community เหมาะกับการใช้งานพื้นฐานแต่ไม่มี Workflow และระบบหมุนรหัสผ่านอัตโนมัติ

Delinea โดดเด่นในเรื่องการจัดการรหัสผ่าน (Secret Server) และเหมาะกับทีมที่ต้องการ UI ใช้งานง่าย ส่วน BeyondTrust ให้ความสามารถด้าน session monitoring และ remote access ที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ Wallix เป็นทางเลือกที่ลงตัวสำหรับองค์กรที่ต้องการฟีเจอร์หลักแบบไม่ซับซ้อน

3. ราคาและความคุ้มค่า (ROI)

JumpServer Community Edition มีต้นทุนต่ำที่สุด (ฟรี) เหมาะกับองค์กรที่มีทีม IT พร้อมดูแล และต้องการเริ่มใช้งาน PAM อย่างประหยัด รุ่น Enterprise เพิ่มต้นทุนขึ้นแต่ให้ความสามารถครบเทียบเท่าโซลูชันพาณิชย์ในราคาที่ถูกกว่าอย่างชัดเจน

CyberArk ให้ความปลอดภัยสูงสุดแต่มีค่าใช้จ่ายรวม (TCO) สูงมาก และต้องการทีมเชี่ยวชาญมาดูแล จึงเหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากรเพียงพอ

Delinea และ BeyondTrust อยู่ในระดับราคาปานกลางถึงสูง ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่เลือกใช้ ในขณะที่ Wallix ได้รับการยอมรับว่าเป็นโซลูชันที่คุ้มค่ากับราคาสำหรับองค์กรขนาดกลางที่ต้องการความปลอดภัยโดยไม่ต้องจ่ายเกินจำเป็น

4. ความง่ายในการใช้งาน

Wallix และ JumpServer ได้รับคำชมในด้านความเรียบง่ายและใช้งานง่าย UI ไม่ซับซ้อน ส่วน BeyondTrust ก็มีประสบการณ์ผู้ใช้งานที่ดีในกลุ่ม enterprise

CyberArk แม้จะทรงพลัง แต่ก็เป็นโซลูชันที่ตั้งค่าซับซ้อน ใช้งานยาก และต้องการการฝึกอบรมค่อนข้างมาก ในขณะที่ Delinea มี UI ที่ใช้งานง่ายแต่บางโมดูลอาจยังต้องปรับปรุงในด้าน UX

5. การบริการหลังการขาย

CyberArk, BeyondTrust และ Delinea มีบริการระดับองค์กร มีทีมซัพพอร์ต, คู่มือ และบริการอบรมครบถ้วน

JumpServer Enterprise มีบริการจากผู้ผลิต (Fit2Cloud / LXWARE) และ partner ทั่วโลก ในขณะที่รุ่น Community ไม่มี SLA โดยตรง แต่มีคอมมูนิตี้ออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

Wallix ให้บริการที่ยืดหยุ่นและเหมาะกับองค์กรขนาดกลางที่ต้องการคำแนะนำและการสนับสนุนที่ไม่ซับซ้อน

สรุป

การเลือก PAM ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับ:

• ขนาดองค์กร

• งบประมาณ

• ความสามารถของทีม IT ภายใน

• ระดับความเสี่ยงที่องค์กรเผชิญ

• ข้อกำหนดด้าน compliance และมาตรฐานภายใน

หากคุณกำลังมองหา PAM ที่มีความสามารถครบในราคาย่อมเยา JumpServer Enterprise และ Wallix อาจเป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณา ส่วน CyberArk จะเหมาะกับองค์กรที่เน้นความปลอดภัยเป็นหัวใจหลักและมีทรัพยากรพร้อม

ทุกโซลูชันมีจุดแข็งในแบบของตัวเอง ทางที่ดีที่สุดคือการทดลองใช้งาน (POC) และประเมินความเหมาะสมกับบริบทขององค์กรคุณก่อนตัดสินใจลงทุน

หากต้องการคำแนะนำหรือวางแผน POC สำหรับระบบ PAM ขององค์กร สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ที่ [Greenwill Solution] เพื่อพูดคุยและออกแบบโซลูชันที่ตรงกับความต้องการของคุณ